mercredi 7 octobre 2015

Changement FAI de Free vers Orange - gestion des mails

Le changement de FAI amène une erreur dans l'émission de messages électroniques, bien qu'on puisse en recevoir.

Voici le message d'erreur.
Une erreur inconnue s'est produite. Compte : 'pop.free.fr', Serveur : 'smtp.free.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '421 Cannot connect to SMTP server 212.27.48.4 (212.27.48.4:25), connect error 10060', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 421, Numéro d'erreur : 0x800CCC67

Sous thunderbird, qui gère l'émission et la réception de courrier électronique, les comptes de messagerie sont en POP pour la réception et en SMTP pour l'émission.
Courrier entrant : pop.free.fr
Courrier sortant : smtp.free.fr (port 25)

Le fait de changer d'opérateur nous prive de l'envoi de mails depuis les serveurs smtp de FREE, il faut alors modifier la configuration du serveur d'envoi. C'est une punition de la part de FREE.

Avec Orange, le serveur SMTP est le suivant
Nom du serveur SMTP Orange: smtp.orange.fr
Nom d'utilisateur SMTP Orange: adresse email Orange
Mot de passe SMTP Orange: mot de passe du compte
Port SMTP Orange: 25 ou 465

Pour corriger l'erreur des envois ci-dessus décrite, sous ThunderBird depuis le menu
\Outils
    \Paramètres des comptes (courrier et Groupes)
Dérouler la liste des comptes présents dans la fenêtre de gauche et chercher la rubrique \Serveur sortant (SMTP)
Cliquer dessus pour faire apparaitre sur la droite, la liste des serveurs SMTP
[Ajouter]
    Description : France Telecom / Orange
    Nom du serveur : smtp.orange.fr
    Port : 465
    Sécurité de connexion : SSL/TLS
    Méthode d'authentification : mot de passe normal
    Nom d'utilisateur : le nom d'utilisateur chez orange
[Utiliser par defaut] pour l'utilisation par défaut

Pour chaque compte de messagerie FREE, il faut alors préciser ce nouveau serveur.
Sous thunderBird, volet de gauche,  clic droit souris sur le nom de la messagerie
Affichage du menu contextuel - Choisir \paramètres
Sur la partie droite, chercher Serveur sortant SMTP
Dérouler la liste et choisir : France Telecom / Orange

Serveurs entrants pour la réception des mails et Serveurs sortants pour l'envoi de mails